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スタッフ教育の意義

　前号では直接業務と間接業務、それをつなぐ対人業務があるという内容の話をしました。
　つまり、医療スタッフに求められるものは、専門能力（専門知識と技術）と組織化能力（施設のルールに合わせる能力）、そして、対人能力の３つが求められていることになります。医療がサービス業なら職場におけるスタッフの教育は、専門能力、組織化能力と対人能力の３点バランスで行われる必要があることが分かります。まずは、対人チェックをしてみましょう。

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